Términos del servicio

Estos términos regulan el uso de Cliplia (cliplia.com). Al crear una cuenta o usar la plataforma los aceptas. Si la usas en nombre de una empresa u organización, declaras que tienes autoridad para aceptarlos en su nombre.

Cliplia convierte vídeos largos y directos en clips cortos: importa tu contenido, lo transcribe, detecta momentos, los reencuadra, les añade subtítulos y plantillas, y los exporta o publica en tus redes.

Mejoramos la plataforma de forma continua. Podemos cambiar o retirar funciones; si retiramos algo importante de un plan de pago, te avisaremos con antelación.

• Debes tener al menos 16 años y dar datos verdaderos.
• Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de lo que se haga desde tu cuenta. Te recomendamos activar la verificación en dos pasos.
• En los espacios de trabajo de equipo, el propietario decide quién entra y con qué permisos.
• Los créditos gratuitos se conceden una vez por persona. Crear cuentas para conseguir más créditos gratuitos no está permitido.

Tu contenido es tuyo. Conservas todos los derechos sobre lo que subes, importas, creas y publicas.

Nos das solo el permiso necesario para prestarte el servicio: guardar, procesar, transformar y, cuando tú lo pidas, publicar tu contenido. Ese permiso termina cuando lo borras, salvo las copias de seguridad, que se renuevan periódicamente. Cliplia no usa tu contenido para entrenar modelos de IA.

Declaras que tienes los derechos o autorizaciones necesarios sobre todo lo que procesas, incluido el contenido de terceros, como directos o vídeos de otros canales.

No está permitido:

• Procesar contenido sobre el que no tengas derechos o autorización.
• Eludir DRM, controles de acceso o restricciones de otras plataformas.
• Subir contenido ilegal, que incite al odio o a la violencia, o que explote a menores.
• Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas ajenos, o sobrecargar la plataforma.
• Revender el servicio o el acceso a la cuenta sin un acuerdo con nosotros.

Podemos retirar contenido o suspender cuentas que incumplan estas normas. Si es posible, te avisaremos antes y te explicaremos el motivo.

• Cada plan incluye una cantidad de créditos al mes. Los créditos del plan se renuevan con cada periodo y no se acumulan de un mes a otro.
• Los paquetes de créditos que compras aparte no caducan mientras la cuenta esté activa.
• Cada acción muestra su coste en créditos antes de empezar y se cobra al iniciarla. Se gastan primero los créditos del plan y después los de paquetes.
• Si un trabajo falla y no se entrega ningún resultado, los créditos se devuelven automáticamente.
• Si un trabajo se completa sin la ayuda de la IA porque en ese momento no estaba disponible (por ejemplo, la selección se hace solo con el análisis del audio y del texto), el resultado se entrega y los créditos no se devuelven.
• Los precios se muestran antes de pagar e incluyen los impuestos cuando corresponde. Los pagos se procesan con Stripe.

• Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes hasta que las canceles.
• Puedes cambiar de plan o cancelar en cualquier momento desde Facturación. Al cancelar, mantienes el plan hasta el final del periodo ya pagado y después pasas al plan gratuito.
• Los importes ya cobrados no se reembolsan, salvo cuando la ley lo exija o cuando un error nuestro te haya impedido usar el servicio.
• Si un cobro se devuelve o se disputa, podemos suspender el plan y retirar los créditos asociados hasta que se resuelva.

Las puntuaciones, los momentos sugeridos, las transcripciones y los textos generados son estimaciones automáticas y pueden contener errores. No garantizamos visualizaciones, alcance ni resultados comerciales. Revisa siempre el contenido antes de publicarlo: tú decides qué se publica.

Cuando importas desde YouTube o publicas en YouTube, TikTok, Instagram o Facebook, también se aplican las condiciones de esas plataformas. No somos responsables de sus cambios, límites o caídas, ni de las decisiones que tomen sobre tu contenido o tu cuenta en ellas.

Trabajamos para que la plataforma esté siempre disponible y mostramos su estado en tiempo real en la página de estado. Puede haber interrupciones por mantenimiento, que intentaremos anunciar con antelación, o por causas ajenas a nosotros. Los planes Enterprise pueden incluir un acuerdo de nivel de servicio (SLA) con compromisos de disponibilidad por escrito.

Prestamos el servicio con la diligencia razonable. En la medida que permita la ley, no respondemos de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos que pudieras haber evitado con tus propias copias, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

Nada de estos términos limita los derechos que te reconoce la ley como consumidor.

Puedes dejar de usar Cliplia cuando quieras y pedir el cierre de tu cuenta desde el formulario de contacto o escribiendo a [email protected]. Antes de cerrarla, descarga lo que quieras conservar: después se eliminará tu contenido según la política de privacidad.

Podemos cerrar cuentas que incumplan gravemente estos términos o que lleven más de 12 meses inactivas en el plan gratuito, avisando antes por correo.

Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos con al menos 15 días de antelación de los cambios importantes; si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que se apliquen. Para cualquier duda escribe a [email protected].